Shipping policy

في R&A STORE، نلتزم بتوصيل طلباتك بسرعة وأمان.

مدة تجهيز الطلبات

يتم عادة تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد عملية الدفع.

قد تتم معالجة الطلبات التي يتم تقديمها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

مدة التوصيل

أوقات التوصيل المتوقعة:

• داخل الإمارات: من 1 إلى 3 أيام عمل
• المناطق البعيدة: من 2 إلى 5 أيام عمل

قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والموقع الجغرافي.

رسوم الشحن

يتم احتساب رسوم الشحن أثناء إتمام الطلب بناءً على:

• موقع التوصيل
• حجم ووزن الطلب
• طريقة الشحن المختارة

تتبع الطلبات

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لمتابعة حالة الشحنة.

مشكلات التوصيل

إذا تأخر طلبك أو وصل تالفًا أو مفقودًا، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من مساعدتك.